Política de devolución y garantía

En Ankvi, priorizamos su satisfacción con cada producto que nos compra. Si no está completamente satisfecho, le ofrecemos una política de devolución integral para atender sus inquietudes.

POLÍTICA GENERAL DE DEVOLUCIONES
Puede devolver los productos comprados en Ankvi en un plazo de 30 días. El producto debe estar en su embalaje original con todos los manuales, accesorios y artículos incluidos en el envío inicial. El producto debe estar en su estado original, sin signos de uso o desgaste.

POLÍTICA DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS AL LLEGAR
Si recibe un artículo defectuoso, dañado, que no funciona o incorrecto, contáctenos dentro de los 2 días posteriores a la llegada del producto al +86 186 8021 5697 o sales@FIBERNICE.com. Organizaremos rápidamente un reemplazo o reembolso según su preferencia.

VENTA FINAL Y ARTÍCULOS NO RETORNABLES
Algunos artículos pueden designarse como venta final, lo que los hace no aptos para devolución. Estos artículos pueden incluir productos vendidos "tal cual", servicios de TI completados o en curso, software y licencias, y artículos consumibles como baterías y tinta. Los artículos devueltos dañados, insalubres o a los que les falte contenido importante no serán elegibles para un reembolso.

GARANTÍA DEL FABRICANTE
La garantía del fabricante puede no ser aplicable a todos los productos. Sin embargo, ofrecemos una garantía de 14 meses para los productos que vendemos.