Política de devolução e garantia

Na Ankvi, priorizamos sua satisfação com cada produto adquirido de nós. Se você não estiver totalmente satisfeito, oferecemos uma política de devolução abrangente para atender às suas preocupações.

POLÍTICA GERAL DE DEVOLUÇÃO
Você pode devolver produtos comprados da Ankvi em até 30 dias. O produto deve estar em sua embalagem original com todos os manuais, acessórios e itens incluídos no envio inicial. O produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso ou desgaste.

POLÍTICA DE PRODUTO DANIFICADO NA CHEGADA (DOA)
Se você receber um item com defeito, danificado, não funcional ou incorreto, entre em contato conosco em até 2 dias após a chegada do produto pelo telefone +86 186 8021 5697 ou sales@FIBERNICE.com. Providenciaremos rapidamente uma substituição ou reembolso, de acordo com sua preferência.

VENDA FINAL E ITENS NÃO SUJEITOS A DEVOLUÇÃO
Alguns itens podem ser designados como venda final, tornando-os inelegíveis para devolução. Esses itens podem incluir produtos vendidos "no estado em que se encontram", serviços de TI concluídos ou em andamento, software e licenças, e itens consumíveis como baterias e tinta. Itens devolvidos danificados, anti-higiênicos ou com grandes componentes faltando não serão elegíveis para reembolso.

GARANTIA DO FABRICANTE
A garantia do fabricante pode não ser aplicável a todos os produtos. No entanto, oferecemos uma garantia de 14 meses para os produtos que vendemos.